W wygodnym Hotel citizenM Chicago Downtown znajduje się siłownia i salon Lounge, a Wieżowiec John Hancock Center jest w mniej niż 1 km. Wygodny hotel oferuje zakwaterowanie z Wi-Fi w miejscach publicznych.
Ten hotel mieści się w dzielnicy Centrum Chicago, 20 min piechotą od dworca kolejowego Chicago Union. Atrakcje w okolicy to także Ogród zoologiczny Lincoln Park, 3 km od tego 4-gwiazdkowego obiektu. Zatrzymując się w citizenM, można również podziwiać takie atrakcje przyrodnicze jak Park Milenijny w Chicago, które znajdują się w odległości 15-minutowego spaceru. Hotel mieści się zaledwie 400 m od przystanku autobusowego Randolph & Stetson oraz kilka kroków od stacji metra State.
Każdy z pokoi dla alergików jest wyposażony w biurko oraz ma do dyspozycji telewizję satelitarną. Także na miejscu są oddzielna toaleta i prysznic. Dodatkowe udogodnienia obejmują suszarkę do włosów i ręczniki dostępne w prywatnych łazienkach z oddzielną toaletą i prysznicem.
Podczas pobytu w citizenM goście mogą wybierać spośród pobliskich lokali gastronomicznych, takich jak restauracja Chipotle Mexican Grill, w odległości 5-minutowego spaceru, czy restauracja The Sky-Line Club w odległości 5 min spacerem.
